Curriculum Vitae de Véronique Keller.

VERONIQUE J. KELLER

Licenciée en Kinésithérapie et Réadaptation.
Bilingue Français - Anglais.
12 ans d'expérience internationale en management dans le domaine de la santé.
Assure, en tant que District Manager, la direction opérationnelle de services de réhabilitation représentant un chiffre d'affaires de plusieurs millions de dollars.

Email: veronique @ kellerfamily.com
Téléphone: +1-561-558-8923

 

 FORMATION


1979-1983


Licence en Réadaptation et Kinésithérapie avec Distinction :

Université Catholique de Louvain, Louvain la Neuve, Belgique.

Licences en Kinésithérapie obtenues aux Etats-Unis:

Iowa (1988), Wisconsin (1989), Floride (1992), Illinois (1995), Indiana (1996).

 

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE :

2001-presentDisctrict Manager, Sud-Est de la Floride, Aegis Therapies, Fort Smith, Arkansas, USA.

Leader américain des services de réhabilitation dans 38 Etats.

  • Coordination et direction stratégique des services de kinésithérapie, d'orthophonie et d'ergothérapie.
  • Gestion d’un chiffre d'affaires de plus de 3 millions de dollars.
  • Management d'une équipe de 5 directeurs opérationnels, 50 cliniciens et du service administratif.
  • Synergie entre les départements de marketing, de ventes, de recrutement, de consulting clinique et l'ensemble des opérations de territoire.
  • Négociation de nouveaux contrats avec les CEOs d'hôpitaux et les administrateurs de maisons de retraite.


1998-1999


Vice Président Oregon – Washington – Montana,
NovaCare Inc., King of Prussia, USA.

Leader américain des services de réhabilitation. 1.5 milliards de dollars de chiffre d’affaires.

  • Coordination et direction stratégique des services de kinésithérapie, d'orthophonie et d'ergothérapie.

  • Gestion d’un chiffre d'affaires de plus de 7 millions de dollars.

  • Management d'une équipe de 7 directeurs opérationnels, 70 cliniciens et du service administratif.

  • Planification et gestion des fonctions budgétaires de 23 contrats de réhabilitation avec des hôpitaux, cliniques, maisons de retraite et agences de soins à domicile.

  • Élaboration d'une stratégie de développement et de croissance du chiffre d'affaires. J'ai doublé le profit opérationnel en 3 mois.

  • Synergie entre les départements de marketing, de ventes, de recrutement, de consulting clinique et l'ensemble des opérations de territoire.

  • Négociation de nouveaux contrats avec les CEOs d'hôpitaux et les administrateurs de maisons de retraite.

1997-1998

Directeur Opérationnel Ilinois, NovaCare Inc., King of Prussia, USA.

  • Management opérationnel des services de réhabilitation dans plusieurs maisons de retraite.

  • Chiffre d'affaires de 500.000 dollars.

  • Animation et motivation d'une équipe de 14 cliniciens, développement de leurs compétences professionnelles et amélioration de leur efficacité.

  • Supervision des activités de recrutement et des audits mensuels.

  • Gestion des contacts avec les clients.

1995-1997

Vice Président Indiana, NovaCare Inc., King of Prussia, USA.

  • Organisation et direction stratégique des services de kinésithérapie, d'orthophonie et d'ergothérapie dans 8 hôpitaux et maisons de retraite.

  • Gestion d’un chiffre d'affaires de 4.8 millions de dollars.

  • Management d'une équipe de 4 directeurs opérationnels, 55 cliniciens et du service administratif.

  • Rentabilité et expansion de territoire: profit opérationnel annuel de plus de 1.3 millions de dollars.

1992-1995

Consultant Senior en Kinésithérapie pour la Floride, NovaCare Inc., King of Prussia, USA.

  • Expansion d’une équipe professionnelle de 70 à 120 cliniciens : interviews cliniques, élaboration de la description des postes et sélection des candidats.

  • Motivation et optimisation des compétences professionnelles des cliniciens.

  • Management de tous les aspects cliniques liés à pratique de la kinésithérapie.

  • Responsable de 37 cliniques ambulantes et maisons de retraite.

  • Conception et développement des procédures intitulées "Patient Advocacy Documentation" en synergie avec les consultants seniors d'ergothérapie et d'orthophonie.

  • Intervention en qualité de consultant auprès des vice-présidents régionaux et des clients.

  • Aide à la conception du système informatique de gestion des cliniques.

1988-1991

Directeur des services de Réhabilitation, Restorative Care Associates, Madison, Wisconsin, USA.

1988

Kinésithérapeute, Children Habilitation Center, Johnston, Iowa, USA.

1987-1988

Kinésithérapeute assistante, Mary Greeley Medical Center, Ames, Iowa, USA.

1983-1986

Kinésithérapeute, Centre de Thérapie pour Enfants, Bruxelles, Belgique.

 

AWARDS

2001Aegis Therapies, Clinical Area of the Year Award
2001Aegis Therapies, Best Customer Service Award.


1997


NovaCare, Lowest Contract Initiated Turnover Percentage Award.

1997

NovaCare, Highest Clinician Retention Percentage Award.

1993

NovaCare, Outstanding Clinical Leadership Award.

 

CONNAISSANCES INFORMATIQUES


Inter & Intranet : e-mail, portails, moteurs de recherche.

Bureautique : Windows 98, Word, Excel, Outlook.

 

AUTRES ACTIVITES ET INTERETS


Sports : Plongée sous-marine (PADI advanced open water diver), aérobics/step, aquagym, ski alpin, vélo.

Expérience Internationale: j’ai vécu 15 ans aux Etats-Unis ( Iowa, Wisconsin, Floride, Illinois, et Oregon ).

 

REFERENCES


Disponibles sur demande.

 

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS


Adresse : 22457 Middletown Drive
              Boca Raton, FL 33428.

Etat Civil : Mariée, 2 enfants.

CV en Anglais